El Cliente acepta y reconoce que es el único responsable del buen uso del equipo y los servicios de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Prestación de Servicios de Telecomunicaciones celebrado con Cable & Wireless Panamá (+Móvil), en tal sentido, a efectos de prevenir la sobresaturación de la red y garantizar un servicio estable y de calidad, mediante el uso razonable de Planes Postpago Móvil Sin Límites de +Móvil Negocios, se establece un margen de uso para datos móviles desde 100GB hasta 300GB al mes y desde de 1,000 minutos dentro de la red +Móvil al mes, de acuerdo al plan seleccionado. El volumen de minutos fuera de la red varía según el plan pospago contratado.

Clientes Plan Abierto

Son aquellos que lleguen a la capacidad de GB asignados, se le facturarán los respectivos excedentes, el cliente puede decidir si desea activar móvil stop al llegar a su consumo permitido y no generar excedentes. En tal sentido, si el Cliente decide mantener el plan abierto, los minutos excedentes tendrán un costo de B/.0.08 para Fijo o Móvil, Data a B/.5.95 por cada fracción o 1GB, y B/. 0.05 por SMS a todas las redes, de acuerdo al plan contratado.

Clientes Plan DCM (Data Control Management)

Son aquellos que al momento de alcanzar la capacidad de GB asignados, de acuerdo al Plan de servicios contratado, su velocidad de data baja a 128 kbps. En tal sentido, los minutos excedentes tendrán un costo de B/.0.08 para Fijo o Móvil. De igual manera, el Cliente puede solicitar la activación de móvil stop para no generar excedentes mayores a lo relacionado al cierre de su última llamada.

Clientes Plan Control y +Control

Son aquellos que al momento de alcanzar la capacidad de GB asignados, se restringe el uso de los datos y no generará cargos excedentes. El Cliente podrá realizar compra de GB y minutos adicionales a través del App +Móvil con recarga prepago.

El servicio de telefonía móvil celular de data y voz postpago debe ser utilizado de manera razonable para no afectar la red por lo cual quedan contenidas las siguientes restricciones y prohibiciones, para cada uno de los planes de servicios vigentes:

• Utilizar el dispositivo móvil y/o la tarjeta SIM para un fin distinto a la comunicación interpersonal (de persona a persona). Una vez se hayan consumido los GB asignados del mes en curso, deberá esperar al siguiente ciclo de facturación para compartir datos de acuerdo a lo incluido en su plan.

• Utilizar los servicios para fines fraudulentos, delictivos o ilegales.

• Utilizar los servicios para fines comerciales, o bien, cederlos, revenderlos total o parcialmente, así como obtener cualquier lucro por la venta o reventa del servicio a cualquier tercero para lo cual no cuente con las debidas autorizaciones.

• Utilizar los servicios en centros que se dediquen a la prestación de servicios de recepción y salida de llamadas (call center) o empresas que funcionen como centros de llamadas.

• Utilizar los servicios para telefonía pública y casetas telefónicas.

• Utilizar su dispositivo para remitir mensajes de manera masiva y transmisión de datos en general que disminuya, sature o de cualquier otra forma afecte las funciones de cualquier elemento de la red de +móvil o de terceros con los que exista interconexión, incluyendo cualquier tipo de código malicioso.

• Utilizar los servicios de modo tal que degraden y/o afecten la red de +móvil, o degraden y/o afecten la prestación de los servicios de otros usuarios.

• Operar o permitir que terceros operen servidores de cualquier tipo y/o conectar dispositivos, hardware o software que brinden la funcionalidad de servidor a través del servicio contratado.

• Utilizar de manera indebida los servicios y/o las funcionalidades de sus dispositivos móviles.

• Contravenir alguna de las disposiciones establecidas en la regulación vigente en materia de telecomunicaciones.

En caso de que el Cliente utilice el plan de datos de forma fraudulenta o para fines no autorizados, +Móvil podrá suspender, cancelar o restringir sus servicios de telefonía móvil celular contratados.

Política de Uso Justo Roaming Incluido plan Todo Sin Límites

El beneficio de roaming Gratis incluido en el precio de su Plan Local incluye hasta 2GB de data diaria de roaming, no acumulable ni intercambiable por otro beneficio, en los destinos incluidos en el Paquete América y el Caribe. Y también incluye hasta 300 minutos al mes (200 Minutos para llamar a Panamá a la red +Móvil y 100 minutos para llamadas locales en el país de destino), correspondientes a su plan mensual. Aplica máximo 15GB en su ciclo de facturación. Aplica para Planes Abiertos y DCM desde B/.25.

Tarifas roaming excedente en Paquete América o al Plan Postpago con roaming incluido:

• Excedente por cada 1GB o fracción adicional a B/. 4.99

• Llamadas por minuto o fracción: recibidas a B/.0.50, realizadas a otros países a B/.0.75, llamadas locales efectuadas al mismo operador que utilice a B/.0.50, llamadas satelitales a B/.9.99

• SMS recibidos serán sin costo y los realizados a B/.0.03

No aplica descuento adicional sobre precio de promoción. Conoce los destinos del Paquete América y tarifas para otros destinos en https://cw.pa/america.

Esta política está vigente y puede ser modificada mediante su actualización en la página Web. Es responsabilidad del usuario mantenerse al día de dichas modificaciones. Clientes corporativos de Cable & Wireless Business deberán consultar la política de uso justo con su ejecutivo de cuenta.